¿Cómo realizar una captura de pantalla o obtener un archivo de imagen?

¿Necesita ayuda para capturar su pantalla y reenviarla al soporte?

Bueno, por supuesto que te ayudaremos.

Siga los pasos a continuación

Para enviarnos una imagen de su pantalla, siga los pasos a continuación:

1) Presione la tecla Print Scrn en su teclado;

2) Abra el programa Paint en su computadora;

3) Con el Paint abierto, presione las teclas 'CTRL + V' para pegar la imagen capturada.

4) Vaya al menú Archivo -> Guardar de Paint y guarde la imagen en su computadora.

¡Listo! Ahora tienes la imagen que necesitas enviar como prueba.

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