Para que su plataforma logre el mejor rendimiento posible, es necesario que el equipo en el que está instalada cumpla con algunas especificaciones técnicas. ¿Vamos a conocerlos?
Con la plataforma abierta, vaya al menú Ayuda > Soporte > Diagnóstico del Sistema.
Aparecerá la siguiente ventana que contiene informaciones sobre su computadora.
Obs. este diagnóstico será diferente en cada computadora, este es solo un ejemplo.
Observe cómo Sistema Operativo, Memoria RAM), Procesador y Almacenamiento tienen una bandera verde a su derecha.
Esto indica que estos elementos cumplen con los Requerimientos Mínimos recomendados por nuestros analistas, diferentemente de la configuración de Vídeo, que tiene un icono de alerta amarillo a su derecha.
En el caso de la conexión, el requerimiento mínimo para la configuración de velocidad de descarga se muestra a continuación:
Si algún elemento de su diagnóstico tiene esta alerta, haz un print de la pantalla en cuestión, ya que puede ser necesario para un análisis más detallado. Si no sabes cómo hacer un print de su la pantalla, haz clic aquí.
¿Vamos al paso 2?
Haz clic aquí para dirigirse a él.
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