Criterios de análisis de sugerencias

¿Ha hecho una sugerencia y quiere entender mejor los criterios de evaluación y desarrollo?

En este artículo explicamos cómo jugamos juntos y construimos el futuro del mercado de criptoactivos junto con usted:

1. Nuestro equipo analizará las sugerencias que están más votadas. El status de la sugerencia será cambiado a "En análisis" después de esta primera evaluación.
2. El cambio del estado de la sugerencia de "En análisis" a "Planificado" o "En desarrollo" tendrá en cuenta el análisis de viabilidad de nuestro equipo de Tecnología.
3. Usted recibirá por su correo electrónico registrado una notificación cuando las sugerencias que ha interactuado (comentó y votó) han modificado su status.
4. Si la sugerencia que ha hecho ha cambiado a "Pausada" o "Rechazada", usted recibirá una justificación por correo electrónico.
5. Ante los niveles de complejidad de cada sugerencia y gestión de prioridades, Vector no informará plazos para actualizaciones de estado e implementaciones de ideas.
6. Queremos escuchar cada propuesta de mejora que todos(as) tienen sobre nuestras soluciones y nuestra mayor preocupación es no transmitir plazos intangibles por parte de los equipos Vector. Por eso, es muy importante que comprenda nuestro proceso descrito anteriormente, para que tengamos las expectativas alineadas.
7. Importante destacar que no podemos garantizar la implementación de las ideas enviadas. Es decir, todas las sugerencias más votadas que pasan por los criterios de evaluación, son estudiadas, pudiendo o no ser producidas.

Buscando aún más transparencia, a continuación destacamos la explicación de cada status posible del Portal de Sugerencias:

• Sin status: La sugerencia aún no ha sido analizada
• En análisis: Sugerencia siendo estudiada internamente
• Planificada: Sugerencia aprobada para comenzar con el desarrollo
• En desarrollo: Sugerencia en desarrollo por nuestro equipo de tecnología
• Completado: Sugerencia implementada y ya disponible en la plataforma
• Rechazada: Sugerencia descartada (motivo de la negativa será enviada por coreo electrónico)
• Pausada: Sugerencia iniciada y está sin priorización en el momento (motivo de la pausa se enviará por correo electrónico).

Cualquier pregunta o información, póngase en contacto con nuestro Equipo de Relaciones (relacionamento@vertexcrypto.com.br)

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