Ao encaminharmos uma ordem na plataforma Vector, podemos nos deparar com a exibição da mensagem Saldo Insuficiente.
A rejeição pode ocorrer por um dos seguintes motivos:
Você pode não possuir saldo suficiente no ativo de precificação
No par BTC/USDT, por exemplo, é necessário possuir saldo em USDT para comprar BTC.
Confira sobre os Pares de Negociação e como consultar o saldo, clicando aqui.
Ordem em ativo do Mercado Spot sendo enviada pelo lado Venda
Neste mercado só é possível que as operações iniciem por meio de uma ordem de Compra.
Saiba mais sobre o Mercado Spot acessando este artigo.
Pode haver uma ordem aberta do mesmo ativo
No Mercado Spot, quando abrimos uma ordem, o saldo na moeda de precificação é reservado/alocado nesta ordem, mesmo que não tenha sido executada.
Nestes casos, orientamos na utilização da estratégia OCO, pois ela é sintética e, portanto, consome o saldo somente quando a ordem é executada.
Para verificar se há ordem aberta no ativo em questão, acesse a Lista de Ordens no menu Negociação:
Para demais verificações, entre em contato com o Suporte enviando um e-mail para suporte@vertexcrypto.com.br.
Achou útil este conteúdo?
Não esqueça de nos avaliar abaixo.
Desejamos bons trades!