A assinatura de plataforma ou módulo opcional possui liberação do produto de forma imediata. O seu vencimento será sempre no mesmo dia que você realizou a contração.
Dessa forma, se você adquirir um de nossos produtos no dia 14, por exemplo, seu ciclo de cobrança será todo dia 14.
Vale ressaltar que a primeira cobrança da primeira assinatura ocorrerá após 7 dias corridos da contratação, no exemplo acima, dia 20 (é contabilizado o dia da contratação). Nas mensalidades futuras, a data de vencimento e cobrança segue sendo a mesma que de contratação, no exemplo acima dia 14.
Assim, caso deseje cancelar uma plataforma ou módulo, sempre atente ao seu ciclo de cobrança, pois caso ultrapasse o dia de ciclo, o cancelamento será agendado para o fim do próximo ciclo.
Caso tenha dúvidas sobre a data de vencimento é possível consultá-la através do e-mail de extrato de contratação, ou dentro da área logada de usuário Nelogica.
- Acesse https://www.vectorcrypto.com.br/pt;
- Acesse Minha Conta;
- Acesse Assinaturas.
Através desta página é possível consultar a data de vencimento das assinaturas atuais e a data em que ocorrerá a renovação do plano.
Para cancelar o plano sem que haja novas cobranças, é necessário que a solicitação ocorra antes da renovação automática.
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Desejamos bons trades!