Você pode regularizar os seus débitos em atraso há mais de 30 dias diretamente em nosso site, para isso basta seguir o passo a passo abaixo:
- Entra em Minha conta
- Na parte superior da tela constará a seguinte mensagem em vermelho: “Você possui faturas pendentes. Clique aqui para quitar seus débitos.
- Ao clicar na mensagem aparecerá uma janela com as mensalidades em atraso, o tempo de atraso e os encargos atualizados. Para efetuar o pagamento basta clicar em “Efetuar pagamento”. Caso tenha um cartão de crédito cadastrado o valor será cobrado através dele, do contrário irá gerar um boleto atualizado que também ficará disponível em Minha Conta > Pagamento.
*Importante!
Para as quitações realizadas via cartão, a reativação pode ser solicitada imediatamente após a efetivação da cobrança, já para as quitações realizadas via boleto a reativação poderá ser solicitada após um dia útil do pagamento.
Você também pode consultar o seu histórico de pagamentos entrando na aba Pagamentos presente na área Minha Conta:
Selecione "Realizar pagamento":
Escolha a forma de pagamento de sua preferência:
Pagamento via PIX: Liberação imediata para realizar novas contratações ou reativações;
Pagamento via Boleto: Liberação após 1 dia útil ao pagamento.
Achou útil este conteúdo?
Não esqueça de nos avaliar abaixo.
Desejamos bons trades!